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Qualitätsgarantie

Unsere Qualitätsgarantie bei Captain Gusto


Bevor Ihre sorgfältig ausgewählten Genussmittel unser Haus verlassen, durchlaufen sie selbstverständlich eine umfassende Qualitätskontrolle und wurden zuvor fachgerecht gelagert. Ein besonderes Augenmerk legen wir dabei auf unseren begehbaren Klimaraum, der in unserem Ladengeschäft in [Spandauer Damm 131, 14050 Berlin] optimale Bedingungen für unser vielfältiges Sortiment an Zigarren bietet. In diesem Raum wird die benötigte Luftfeuchtigkeit präzise und automatisch gesteuert, um die Qualität und das Aroma jeder einzelnen Zigarre zu bewahren. Um jegliche Geschmacksübertragung zu vermeiden, lagern wir aromatisierte Zigarren und Zigarillos selbstverständlich separat.

Jeder Ihrer Bestellung legen wir unser Aromapack bei, das Ihre Zigarren effektiv vor dem Austrocknen schützt. Durch die kontrollierte Abgabe von Feuchtigkeit wird die Frische während des Transports optimal gewährleistet. Zusätzlich verwenden wir Boveda Humipaks, die als eine Art mobiler Humidor fungieren und die Qualität Ihrer Zigarren für bis zu 30 Tage sichern.

Die von Ihnen ausgewählten Zigarren werden sicher in einem versiegelten Aroma-Beutel verpackt und anschließend in einem stabilen Karton verstaut. So bleiben die vielfältigen Aromen bestmöglich erhalten und die Zigarren können unter idealen Bedingungen ihren Reifeprozess fortsetzen. Unsere stilvolle Verpackung im Captain Gusto Design eignet sich zudem hervorragend als Geschenkverpackung oder als sicheres Transportbehältnis, insbesondere für Genießer, die (noch) keinen eigenen Humidor besitzen. Um Ihnen umfassende Informationen zu bieten und Sie über die neuesten Entwicklungen in der Welt der Genussmittel auf dem Laufenden zu halten, legen wir Ihrer Sendung gegebenenfalls informative Broschüren bei.

Sobald unsere erfahrenen Mitarbeiter die Ware nach einer gewissenhaften Endkontrolle als einwandfrei befunden haben, versehen wir Ihre Lieferung mit unserem Qualitätssiegel in Form eines hauseigenen Aufklebers. Eventuell entstehende Hohlräume im Karton werden sorgfältig mit umweltfreundlichem Füllmaterial ausgeglichen. Da unsere Verpackung primär auf Papier basiert, tragen wir auch den Anforderungen an eine nachhaltige Versandlösung Rechnung.


Sollten Sie dennoch einmal nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung sein oder weitere Informationen zu unseren Produkten wünschen, zögern Sie bitte nicht, unser freundliches Kundenservice-Team zu kontaktieren. Wir werden uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung bemühen.


 Vertrauen Sie auf die Qualitätsgarantie von Captain Gusto
Ihr Genuss ist unsere Verpflichtung!